O Que Somos

Oferecemos uma plataforma que unifica todos os atendimentos do WhatsApp, Instagram, Email, Facebook, Twitter e/ou chat para sites. Assim permitimos que mais de um operador possa responder simultaneamente, com divisão de contatos por agente, registro e criação de inteligência a partir das interações de seus clientes. Cruzamos inteligentemente e de forma automatizada as informações dos seus cadastros para otimizar seu investimento em marketing e sua eficiência comercial.

Polichat, o atendimento que seu cliente quer

Nossos Serviços

Atendimento = respostas objetivas + assertividade + humanização - tempo

Redução de Tempo Médio de Atendimento

Com mais atendentes simultâneos, o tempo de resposta ao seu cliente reduz. Isso aumenta a satisfação e por consequência, as suas vendas. É matemático, simples assim.

Marketing digital e atendimento inteligente

Personalização, seja de grupos ou individual, para eficácia na abordagem. Inteligência artificial para cruzar diferentes canais de atendimento, afim de identificar comportamentos, hábitos e propensão de compra.

Flexibilidade e adaptabilidade

Inovação com tecnologia, a fim de estreitar o ideal com o real, no contexto de aproximar os clientes e interesses às empresas. Não há empresa pequena demais ou diferente demais que não possa ter seus processos, comunicações e conceitos melhorados em tecnologia.

Inteligência nos Dados

Sem números não se gerencia! Domine os números de atendimento, dos tempos, de seus canais, agentes, campanhas. Cruze informações que achar necessárias com seu sistema e personalize novas análises.

Automação

Respostas rápidas e inteligentes sem onerar seus recursos humanos: Utilize nossos robôs de atendimento para identificar as necessidades de seu cliente e levá-lo à solução

Acompanhamento consultivo

Quer melhorar o relacionamento, vendas, satisfação e percepção do seu cliente? Deixe a nossa plataforma e inteligência artificial te ajudar a propor as melhores abordagens e técnicas de atendimento. Surpreenda.

Veja o que nossos cliente e números dizem

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